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ETOILES

Onboarding HubSpot Sales et Marketing et Maintenance Applicative

Écoles internationales de management hôtelier, formant les futurs cadres de l’hôtellerie et du tourisme.
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Taille d’entreprise
Education
Taille d’entreprise
50 salariés
Lyon, France
Lyon (69)

Le projet

 

Avec un réseau international et des processus complexes, le Groupe Vatel souhaitait maximiser l’utilisation d’HubSpot pour centraliser et structurer la gestion de ses contacts et opportunités, tout en optimisant les interactions entre ses différents campus et équipes. L’objectif était de tirer pleinement parti de HubSpot en s’appuyant sur un accompagnement personnalisé et en temps partagé.

Verbatim (2)

Les objectifs

  • Centraliser les données élèves et prospects dans un CRM unique et performant.
  • Structurer les processus commerciaux et marketing entre les différents campus.
  • Former les équipes à l’utilisation d’HubSpot pour garantir une adoption optimale.
  • Assurer un accompagnement continu pour répondre aux besoins spécifiques au fil des projets.
Group 386

Les résultats !

  • Amélioration des processus : Les workflows et pipelines configurés permettent une gestion fluide des contacts et opportunités.
  • Efficacité accrue : L’automatisation des tâches a libéré du temps pour des activités à forte valeur ajoutée.
  • Collaboration renforcée : Les équipes bénéficient d’un soutien continu pour exploiter au mieux HubSpot, avec un accompagnement adapté à chaque campus.
  • Suivi optimal des performances : Les dashboards permettent une vision claire des résultats commerciaux et marketing, facilitant la prise de décisions stratégiques.

Notre méthodologie

1

Analyse initiale des besoins :

  • Audit des processus commerciaux et marketing existants.
  • Identification des fonctionnalités clés d’HubSpot à activer pour répondre aux objectifs du Groupe.
2

Personnalisation des outils HubSpot :

  • Configuration et optimisation des pipelines de ventes pour un suivi précis des opportunités.
  • Mise en place de workflows automatisés pour réduire les tâches répétitives et améliorer l’efficacité.
  • Segmentation des bases de données pour des campagnes marketing plus ciblées.
3

Formation et accompagnement continu :

  • Formation des équipes sur l’ensemble des Hubs pour garantir une montée en compétences progressive.
  • Accompagnement en temps partagé pour répondre aux besoins spécifiques et développer de nouveaux projets.
4

Support opérationnel et stratégique :

  • Assistance dans la création de campagnes marketing personnalisées.
  • Optimisation des rapports et tableaux de bord pour un suivi précis des KPIs.
  • Ajustements réguliers en fonction des retours des équipes et des évolutions des besoins.
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