Personnalisation avancée avec les règles intelligentes de HubSpot

Dans un environnement numérique où l'expérience utilisateur est primordiale, la personnalisation du contenu est devenue une stratégie incontournable. HubSpot offre une fonctionnalité puissante appelée "règles intelligentes" (smart content) qui permet d'adapter dynamiquement le contenu de vos pages web, landing pages et e-mails en fonction de critères spécifiques issus de votre CRM. Cette approche améliore l'engagement des visiteurs et optimise les taux de conversion.

Qu'est-ce que le contenu intelligent de HubSpot ?

Le contenu intelligent de HubSpot est une fonctionnalité qui permet d'afficher différentes versions de votre contenu en fonction de segments d'audience prédéfinis. En utilisant des règles intelligentes, vous pouvez personnaliser le contenu présenté aux visiteurs en fonction de divers critères, tels que leur localisation, le type d'appareil utilisé ou leur statut dans le cycle de vie du client.

Catégories de règles intelligentes disponibles

HubSpot propose plusieurs catégories pour définir vos règles intelligentes :

• Source publicitaire : Affichez du contenu spécifique aux visiteurs en fonction de la publicité sur laquelle ils ont cliqué, déterminée par les paramètres UTM de l'URL.
• Pays : Personnalisez le contenu en fonction du pays du visiteur, identifié via son adresse IP.
• Type d'appareil : Adaptez le contenu selon que le visiteur utilise un mobile, une tablette ou un ordinateur de bureau, en analysant l'agent utilisateur de son navigateur.
• Source de référence : Proposez du contenu en fonction de la manière dont le visiteur a trouvé votre site (par exemple, via un moteur de recherche ou un site référent).
• Langue préférée : Personnalisez le contenu selon la langue définie dans le navigateur web du visiteur.
• Membres de la liste de contacts : Affichez du contenu spécifique aux visiteurs qui sont membres d'une liste HubSpot particulière.
• Phase du cycle de vie : Adaptez le contenu en fonction de la phase du cycle de vie du visiteur (lead, opportunité, client, etc.).
• Paramètre de requête : Affichez du contenu basé sur les paramètres de requête présents dans l'URL de la page visitée.

Applications pratiques du contenu intelligent

Personnalisation des pages web et landing pages

En utilisant les règles intelligentes, vous pouvez présenter des offres spéciales aux visiteurs en fonction de leur localisation, afficher des témoignages pertinents selon leur secteur d'activité ou adapter le contenu en fonction de leur historique d'interaction avec votre entreprise.

Personnalisation des e-mails marketing

Les e-mails peuvent être personnalisés pour afficher des messages différents selon le statut du contact dans le cycle de vie, ses préférences linguistiques ou son appartenance à une liste spécifique. Cette personnalisation augmente la pertinence des communications et améliore les taux d'ouverture et de clic.

Avantages de l'utilisation des règles intelligentes

• Engagement accru : Un contenu pertinent retient davantage l'attention des visiteurs et les incite à interagir avec votre marque.
• Amélioration des taux de conversion : En présentant des offres adaptées aux besoins spécifiques des visiteurs, vous augmentez les chances de conversion.
• Expérience utilisateur optimisée : La personnalisation crée une expérience plus fluide et satisfaisante pour l'utilisateur, renforçant ainsi la fidélité à la marque.

Comment Digitalisim peut vous accompagner

Chez Digitalisim, nous maîtrisons l'art de la personnalisation grâce aux règles intelligentes de HubSpot. Nous vous aidons à :

• Configurer des règles intelligentes efficaces : Définition de segments d'audience pertinents et mise en place de contenus adaptés.
• Optimiser vos campagnes marketing : Utilisation du contenu intelligent pour améliorer l'efficacité de vos e-mails et pages de destination.
• Analyser les performances : Suivi des résultats pour affiner continuellement votre stratégie de personnalisation.

En collaborant avec Digitalisim, vous exploitez pleinement le potentiel de HubSpot pour offrir à vos clients une expérience personnalisée et engageante.