Stratégie de contenus automatisée : lier listes dynamiques et workflows pour maximiser l'engagement client

Dans le marketing digital, la personnalisation est essentielle pour capter l'attention de tes contacts et maximiser l'engagement. Avec HubSpot, l'utilisation conjointe des listes dynamiques et des workflows automatisés permet de créer des campagnes de contenu totalement personnalisées, adaptées à chaque étape du parcours client. Voici comment exploiter ces outils pour personnaliser efficacement ton contenu.

Listes dynamiques : des segments en temps réel

Les listes dynamiques regroupent automatiquement des contacts en fonction de critères que tu définis. Ces listes se mettent à jour en fonction des actions des contacts, comme télécharger un ebook ou visiter une page produit. Par exemple :

• Contacts ayant téléchargé un ebook.
• Visiteurs ayant consulté une page produit sans acheter.

Workflows automatisés : la personnalisation en action

Les workflows sont des automatisations qui déclenchent des actions basées sur les comportements des contacts. En combinant les listes dynamiques et les workflows, tu peux envoyer des emails adaptés à chaque contact en fonction de ses actions récentes. Par exemple :

• Un contact qui a téléchargé un ebook peut recevoir une série d’emails avec des études de cas.
• Un contact qui a visité une page produit sans acheter peut recevoir un email de relance avec une offre spéciale.

Pourquoi combiner ces deux outils ?

En combinant listes dynamiques et workflows, tu personnalises l’expérience de chaque contact sans intervention manuelle. Tu peux ainsi :

• Envoyer du contenu pertinent à chaque étape du parcours client.
• Automatiser les interactions en fonction du comportement de chaque contact.
• Maximiser l’engagement en répondant aux besoins spécifiques de tes contacts en temps réel.

Cela garantit que chaque contact reçoit du contenu adapté à ses besoins et à son niveau d’engagement, sans que tu aies à gérer chaque interaction manuellement.

L’intégration des listes dynamiques et des workflows automatisés permet de personnaliser le contenu à grande échelle tout en améliorant l’engagement des contacts. Cela offre une manière efficace de nourrir tes prospects avec du contenu ciblé et automatisé, parfaitement adapté à leur parcours, tout en optimisant ton processus marketing.